АКЦИЯ! Сезонная скидка до 70% на скатерти всего ассортимента!

Возврат товара

Платок не подошел — ничего страшного!

Вы можете отправить товар надлежащего качества обратно по адресу, который был указан на полученной посылке в течение семи дней с момента получения, приложив заполненное заявление о возврате товара, заполненное по нижеприведенной форме:

blank_zayavlenie_o_vozvrate.doc
29 КБ, DOC

blank_zayavlenie_o_vozvrate.pdf
61 КБ, PDF


Наименование фирмы, отгрузившей вам товар (ООО «Платочная мозаика» или ООО «Платочный калейдоскоп»), вы найдете в отгрузочных документах, пришедших вместе с посылкой, или электронных письмах, которые вы получали из интернет-магазина до отгрузки товара. Приложите копию накладной об отгрузке товара, это ускорит процесс оформления возврата.

В течение 20 дней после получения товара и письменного заявления мы вернем вам деньги за покупку за исключением стоимости пересылки.



Товар ненадлежащего качества можно вернуть в наш адрес путем направления его почтовым отправлением с приложением письменного заявления по нижеуказанной форме. Приложите копию накладной об отгрузке товара, это ускорит процесс оформления возврата.
В заявлении укажите выявленные вами дефекты товара.
Если экспертиза подтвердит наличие брака, то мы вернем вам деньги за товар и возместим стоимость пересылки (при наличии подтверждающего документа).

blank_zayavlenie_o_vozvrate.doc
29 КБ, DOC

blank_zayavlenie_o_vozvrate.pdf
61 КБ, PDF



Свяжитесь с сотрудниками нашего интернет-магазина, если у вас возникли сложности с возвратом товара.

Условия для предварительного заказа изделий

1. Общество с ограниченной ответственностью «Платочная мозаика» (ОГРН 1107847003483, ИНН 7802491476, юридический и фактический адрес: 194044, г.Санкт-Петербург, ул.Гельсингфорсская, дом 3.), и Общество с ограниченной ответственностью «Платочный калейдоскоп» (ОГРН 1107847356000, ИНН 7802729023, юридический и фактический адрес: 601655, Россия, Владимирская область, г.Александров, Стрелецкая наб,1), являющиеся официальными дилерами ОАО «Павловопосадская платочная мануфактура» по дистанционной торговле фирменными изделиями (в дальнейшем по отдельности именуемые «Продавец»), публикует настоящий Договор о предварительно приеме заявок на выпуск отсутствующих в текущем ассортименте изделий по заявке покупателя с последующеей их продажей дистанционным способом по образцам, представленным на официальном интернет-сайте www.platki.ru и в каталоге «Фирменной платочной продукции Павловопосадской платочной мануфактуры».

2. Предварительный заказ изделий не является публичной офертой. Такую возможность Продавец может предоставлять в качестве ограниченного предложения некоторым своим постоянным покупателям.

3. Предложение на предварительный заказ изделий размещаются на сайте platki.ru в разделе Предварительный заказ. Данный раздел доступен только тем покупателям, для которых Продавец предоставляет возможность предварительного заказа.

4. Предварительный заказ включает в себя три стадии.

На первой стадии Продавец объявляет предварительный заказ открытым и устанавливает конечную дату для завершения сбора заявок на выпуск изделий. Покупатель в течение установленного срока может выбрать и заказать до 5 изделий одного рисунка и вида. Выбрав изделия, Покупатель средствами личного кабинета сайта отправляет заявку Продавцу, предварительно отметив согласие с данными условиями. После отправки заявки изменить количество заказанных изделий невозможно.

По завершении приема заявок Продавец подсчитывает их количество и принимает решение о возможности выпуска данного изделия. Если такое решение принимается, заказ переходит в следующую стадию — Исполнение. Если не принимает — предварительный заказ по данному изделию отменяется.

На этапе исполнения заказа новые заказы на данное изделие не принимаются, изменения сделанных на него заказов невозможны.

По готовности изделий к реализации наступает третья фаза предзаказа — Реализация.

На этой стадии изделия становятся доступными к заказу через сайт обычным образом. Реализация изделий может осуществляться партиями, по мере поступления товара на склад, при этом возможность выкупить товар будет предоставляться покупателям в порядке очередности подачи заявок.