Как заказать товар в нашем интернет-магазине

Наш интернет-магазин обслуживает покупателей из России, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Кыргызской Республики и Республики Армения.

Покупатели других стран могут приобрести товар на условиях, приведенных на англоязычной части сайта. Свяжитесь с нашим менеджером: +7 49643 70705, e-mail: otdelved@platki.ru

Заказать товар в нашем интернет-магазине можно без предварительной регистрации. Просматривая наш каталог, вы выбираете понравившиеся изделия, и добавляете их в корзину, нажав кнопку «В корзину». Если изделия нет на складе, кнопка будет недоступна.

Закончив с выбором товара, вы можете оформить заказ, перейдя в вашу корзину (в меню вверху любой страницы сайта). Нажмите кнопку справа страницы «Далее».

На следующей странице вам будет предложено либо авторизоваться (если вы уже делали покупки на нашем сайте), либо - если вы новый клиент - ввести адрес вашей электронной почты, на который вам будет выслан пароль. Получив пароль, авторизуйтесь, введя ваш адрес почты и пароль.

На следующем шаге вам будет предложено выбрать способ доставки товара. В зависимости от него изменится форма ввода почтового адреса, все поля в которой вам также надо будет заполнить. Если какой-то реквизит адреса (например, корпус) отсутствует, напишите «нет».

Подробно о способах доставки и оплате товара

После заполнения адреса нажмите кнопку «Оформить заказ» и выберите желаемый способ оплаты товара. Доступные способы оплаты также зависят от выбранного способа доставки. Например, при заказах в Беларусь доступна только предварительная оплата, в том числе онлайн.

Ознакомившись с текстом оферты, отметьте справа галочкой, что вы согласны с ее текстом, и вновь нажмите кнопку «Оформить заказ». Информация о заказе будет отправлена в интернет-магазин, а вам будет отображена страница с подробной информацией и со статусом заказа «В обработке».

В корзине вы можете отслеживать изменение статуса вашего заказа. Вам также будут направляться письма-извещения об изменении статуса вашего заказа, а также письма по результатам обработки заказа менеджерами интернет-магазина с подробной информацией.

Обратите внимание, что оплата кредитной картой возможна только после выставления вам счета (статус «Выставлен счет»). Для оплаты зайдите в личный кабинет, выберите слева в меню пункт «История заказов», в появившемся списке найдите ваш заказ, кликните на его номере. Откроется окно с информацией о заказе,в нем нажмите кнопку «Оплатить», после чего вам будет предложено перейти на сайт платежной системы (Ассист или Сбербанк РФ) и произвести платеж.

В случае заказа с доставкой Почтой России сразу после отгрузки товара вам придет письмо с трек-номером, кроме того, в личном кабинете в истории заказов также будет присутствовать трек-номер. Статус заказа при этом изменится на ОТПРАВЛЕН.

Частые вопросы по работе с сайтом.





Мы в Яндекс Маркет:

Условия для предварительного заказа изделий

1. Общество с ограниченной ответственностью «Сола» (ОГРН 1187627020921, ИНН 7606117673, юридический и фактический адрес: 150054, Россия, г.Ярославль, ул.Чкалова, дом 2, офис 308, и Общество с ограниченной ответственностью «Платочный калейдоскоп» (ОГРН 1107847356000, ИНН 7802729023, юридический и фактический адрес: 601655, Россия, Владимирская область, г.Александров, Стрелецкая наб,1), являющиеся официальными дилерами ОАО «Павловопосадская платочная мануфактура» по дистанционной торговле фирменными изделиями (в дальнейшем по отдельности именуемые «Продавец»), публикует настоящий Договор о предварительно приеме заявок на выпуск отсутствующих в текущем ассортименте изделий по заявке покупателя с последующеей их продажей дистанционным способом по образцам, представленным на официальном интернет-сайте www.platki.ru и в каталоге «Фирменной платочной продукции Павловопосадской платочной мануфактуры».

2. Предварительный заказ изделий не является публичной офертой. Такую возможность Продавец может предоставлять в качестве ограниченного предложения некоторым своим постоянным покупателям.

3. Предложение на предварительный заказ изделий размещаются на сайте platki.ru в разделе Предварительный заказ. Данный раздел доступен только тем покупателям, для которых Продавец предоставляет возможность предварительного заказа.

4. Предварительный заказ включает в себя три стадии.

На первой стадии Продавец объявляет предварительный заказ открытым и устанавливает конечную дату для завершения сбора заявок на выпуск изделий. Покупатель в течение установленного срока может выбрать и заказать до 5 изделий одного рисунка и вида. Выбрав изделия, Покупатель средствами личного кабинета сайта отправляет заявку Продавцу, предварительно отметив согласие с данными условиями. После отправки заявки изменить количество заказанных изделий невозможно.

По завершении приема заявок Продавец подсчитывает их количество и принимает решение о возможности выпуска данного изделия. Если такое решение принимается, заказ переходит в следующую стадию — Исполнение. Если не принимает — предварительный заказ по данному изделию отменяется.

На этапе исполнения заказа новые заказы на данное изделие не принимаются, изменения сделанных на него заказов невозможны.

По готовности изделий к реализации наступает третья фаза предзаказа — Реализация.

На этой стадии изделия становятся доступными к заказу через сайт обычным образом. Реализация изделий может осуществляться партиями, по мере поступления товара на склад, при этом возможность выкупить товар будет предоставляться покупателям в порядке очередности подачи заявок. Покупатель обязуется выкупить изделия в течение 21 календарного дня.

Через интернет-магазин реализуются только изделия первого сорта, прошедшие повторный контроль. При наличии в производстве изделий стандартного и третьего сорта они могут поступать для реализации всем покупателям в розничную торговую сеть. В розничных магазинах могут также реализовываться предзаказные изделия первого сорта, на которые была оформлена доставка в магазин и не выкупленные участником предзаказа.

Покупатели, не выкупающие предзаказные изделия без уважительных причин, будут лишаться права делать предзаказы.

Изделия реализуются по ценам, действующим на момент начала продажи изделия. Если с момента начала приема заявок на выпуск изделия до момента начала его реализации цены выросли, покупатель имеет право отказаться от покупки без каких-либо санкций со стороны Продавца.